KinderStory

Politica de anulare și reprogramare

Ultima actualizare:

Pe scurt

Înțelegem că, mai ales cu un bebeluș, planurile se pot schimba. Politica noastră este gândită să fie flexibilă.

Reprogramarea

Reprogramarea este gratuită dacă ne anunțați cu cel puțin 48 de ore înainte de ședință, folosind linkul din emailul de confirmare, WhatsApp sau telefonul. Pentru ședințele newborn, data se ajustează natural în funcție de data nașterii — anunțați-ne imediat ce bebelușul s-a născut.

Anularea

Anularea cu mai puțin de 48 de ore înainte sau neprezentarea pot duce la reținerea avansului, dacă a fost achitat. [TODO-PROPRIETAR: confirmă condițiile exacte ale avansului]

Situații speciale

Pentru situații medicale sau urgențe, contactați-ne — găsim întotdeauna o soluție împreună.